Exploring Student Satisfaction in Digital Business English Courses: A TAM-Based Mediation Model of Perceived Usefulness and Ease of Use

Lu Qiaoqiao; Ishak Nor Asniza

doi:10.29333/iji.2026.19115a

Exploring Student Satisfaction in Digital Business English Courses: A TAM-Based Mediation Model of Perceived Usefulness and Ease of Use

Authors

Lu Qiaoqiao School of Educational Studies, Universiti Sains Malaysia & Guangdong University of Finance, Malezya & Çin
Ishak Nor Asniza School of Educational Studies, Universiti Sains Malaysia, Malezya

DOI:

https://doi.org/10.29333/iji.2026.19115a

Keywords:

TAM, BEC, external factors, perceived ease of use, perceived usefulness

Abstract

Bu çalışma, Dijital İş İngilizcesi Dersleri'nde (BEC) öğrenci memnuniyetini, Teknoloji Kabul Modeli (TAM) çerçevesinde algılanan fayda (PU) ve algılanan kullanım kolaylığının (PEOU) aracı etkisiyle incelemektedir. Çin'deki bir üniversitedeki 409 öğrenciden toplanan anket verisi, yapısal eşitlik modellemesi (PLS-SEM) ile analiz edilmiştir. Dört dışsal faktör (sosyal etki, etkileşimlilik, oyun tabanlı öğrenme ve teknik destek), PU ve PEOU aracılığıyla öğrenci memnuniyetini önemli ölçüde etkilemektedir. Özellikle, PEOU'nun aracı etkisi daha güçlü bulunmuştur. Bu çalışma, TAM'ı bağlamsal olarak genişletmekte ve dijital BEC öğretimi için pratik öneriler sunmaktadır.

Downloads

Download data is not yet available.

Downloads

Published

2026-01-01

How to Cite

Qiaoqiao, L., & Asniza, I. N. (2026). Exploring Student Satisfaction in Digital Business English Courses: A TAM-Based Mediation Model of Perceived Usefulness and Ease of Use. International Journal of Instruction, 19(1), 293–320. https://doi.org/10.29333/iji.2026.19115a